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【席次表・席札・メニュー表の場合】コロナ影響による再注文の流れにつきまして

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2020/04/08

席次表・席札・メニュー表の場合、コロナ影響による再注文の流れは以下のとおりです。

■STEP：1

マイページ内の「注文履歴・注文状況」に、ご発注内容が反映されます。 そちらに「再注文する」というテキストリンクがございますので、 そちらをクリックしていただき、データを復元します。

■STEP：2

マイページ内の「保存されたデザイン」に、データが復元されます。 「編集する」ボタンから、再度編集作業をお願い致します。 ※弊社のシステム上、注文データの保管期限が3ヶ月となります。 そのため、お手数ではございますが お時間がございますときにデータの復元と保存をお願いいたします。

■STEP：3

編集が完了しましたら、再度ご注文手続きを進めてください。

■STEP：4

ご注文時、備考欄へ必ず下記3点をご入力くださいませ。 ・コロナウイルスのため再注文希望 ・前回ご注文時のご注文ID ・商品代金を20%OFF対応(席札・メニュー表単品は対象外となります。) ※備考欄へご記入いただきませんと、 ご注文時の内容そのまま進行する場合がございます。必ずご入力をお願いいたします。

■STEP：5

備考欄の内容を確認後、弊社の方でご注文内容・ご請求金額を変更いたします。 《ご請求金額の変更について》 クレジットカード会社へ、ご注文時のご請求は「キャンセル」依頼を出し 変更後の金額を「再請求」する作業を行います。 カードの締め日により、訂正前の金額を一旦引き落としの後 翌月にご返金となる可能性もございますので、予めご了承くださいませ。 返金時期等の詳細につきましては、 ご利用のカード会社様へお問い合わせいただきますと幸いです。 ※大変恐縮ながら、納期につきましては、 注文確定時点ごとからの日数となります。予めご了承くださいませ。 お急ぎの場合は、チャットもしくはメールにてご相談くださいませ。
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