【本状・封筒・はがき単品等の場合】コロナ影響による再注文の流れにつきまして

2020/04/08

本状・封筒・はがき単品等の場合、コロナ影響による再注文の流れにつきましては以下のとおりです。

■STEP：1

ご注文が完了すると、マイページ内の「注文履歴・注文状況」にご発注内容が反映されます。そちらに「再注文する」というテキストリンクがございますので、そちらをクリックしていただき、データを復元します。

■STEP：2

マイページ内の「保存されたデザイン」に、データが復元されます。初回のご注文から修正が必要な場合は、「編集する」ボタンから再度編集作業をお願い致します。 ※弊社のシステム上、注文データの保管期限が3ヶ月となります。そのため、お手数ではございますがお時間がございますときにデータの復元と保存をお願いいたします。

■STEP：3

編集が完了しましたら、再度ご注文手続きを進めてください。ホームページからは20セットからのご注文しか受け付けておりませんので、大変恐縮ですが一旦20セット以上でのご注文をお願いいたします。封筒単品や付箋単品をご注文のお客様は、20セットとその他必要なものをご注文ください。

■STEP：4

ご注文時、備考欄へ必ず下記3点をご入力くださいませ。・コロナウイルスのため再注文希望・ご注文商品と部数(例：本状のみ21部) ・前回ご注文時のご注文ID ・商品代金(例：本状100円) ※備考欄へご記入いただきませんと、ご注文時の内容そのまま進行する場合がございます。必ずご入力をお願いいたします。

■STEP：5

備考欄の内容を確認後、弊社の方でご注文内容・ご請求金額を変更いたします。《ご請求金額の変更について》クレジットカード会社へ、ご注文時のご請求は「キャンセル」依頼を出し変更後の金額を「再請求」する作業を行います。カードの締め日により、訂正前の金額を一旦引き落としの後翌月にご返金となる可能性もございますので、予めご了承くださいませ。返金時期等の詳細につきましては、ご利用のカード会社様へお問い合わせいただきますと幸いです。 ※大変恐縮ながら、納期につきましては注文確定時点ごとからの日数となります。予めご了承くださいませ。お急ぎの場合は、チャットまたはメールにてご相談くださいませ。